Een fiscaal hulpmiddel garandeert geen belastingbesparing.

Een beperking van de fiscale uitkomst is geen uitsluiting van wettelijke rechten. Voor een geleverd hulpmiddel of overeengekomen gebruiksondersteuning gelden de overeenkomst en het toepasselijke recht. Bent u consument, dan kunnen dwingende consumentenrechten niet met een tekst op deze website opzij worden gezet.

Het onderscheid is praktisch. Een model kan correct aangeven dat een bron ontbreekt, terwijl u een afgerond dossier had gehoopt te krijgen. Dat is iets anders dan een model dat een ingevuld bronveld onjuist verwerkt. Of een prestatie aan de overeenkomst voldoet, hangt onder meer af van de overeengekomen functie en de informatie die u daarover vooraf kreeg.

Er staat hier dus geen algemene belofte dat iedere melding tot terugbetaling leidt. Evenmin staat hier dat terugbetaling of herstel nooit mogelijk is. Voor zover de wet of een concrete overeenkomst u daarop recht geeft, blijft dat recht bestaan. Lees daarnaast de voorwaarden voor aanvragen en overeenkomsten.

Verwijzing naar wettelijke rechten

De aangeboden hulpmiddelen leggen verbanden tussen invoer en bronnen vast. Hun bruikbaarheid zit in de controleerbare dossieropbouw: bij welk gegeven hoort een bron, welke eigenaar is ingevuld en welk bewijsstuk staat nog open? Een model neemt de inhoudelijke beoordeling van die stukken niet over.

Een werking binnen de afgesproken toepassing

Bij een melding bekijken we welke functie u gebruikte en wat daarover was afgesproken. Een bronverwijzing die niet bij het bedoelde veld terechtkomt, vraagt om een andere beoordeling dan een vraag over de fiscale kwalificatie van die bron.

Een gewenste fiscale uitkomst

Een lager belastingbedrag of aanvaarding van een aangifte hangt niet alleen af van de modelwerking. Wetgeving en de daadwerkelijke feiten van uw dossier spelen een eigen rol. Een gebruiksafspraak kan die beoordeling niet vervangen.

De openbare aanbieding bestaat uit hulpmiddeldiensten op aanvraag. De afgebeelde schermen zijn illustratieve modelweergaven, geen bewijs van een beschikbaar klantenportaal. De onderwerpzoeker op de startpagina is een wegwijzer naar productinformatie; een gevonden onderwerp is geen diagnose van uw persoonlijke situatie.

De productgrenzen staan per hulpmiddel op de aanbodpagina. Bespreek een gewenste functie vóór een overeenkomst. Een niet-besproken uitbreiding volgt niet automatisch uit het feit dat een ander model die functie wel heeft.

Verwijzing naar de afgesproken werking

Geen garantie op belastingbesparing. Ook niet op aanvaarding door de Belastingdienst.

Een ingevulde modeluitkomst is geen beslissing van de Belastingdienst. Het model bindt die instantie niet en geeft geen zekerheid dat een aangifte zonder vragen wordt behandeld. Er kan aanvullende informatie nodig zijn, ook wanneer alle velden van een hulpmiddel zijn ingevuld.

Met het hulpmiddel Aangiftecontrole kunt u invoer naast bronnen leggen. Een overeenkomst tussen die velden zegt nog niet dat een bedrag onder de juiste fiscale regel valt. Een vergelijking kan technisch kloppen terwijl de gekozen bron niet de relevante periode betreft of een persoonlijke beoordeling ontbreekt.

Hetzelfde geldt bij een fiscaal rekenmodel voor privévermogen. Een uitkomst kan verschillen zodra de invoer, een aanname of de toepasselijke regel verandert. Voorbeeldcijfers verduidelijken alleen hoe een model werkt; ze vormen geen indicatie van uw te betalen belasting en geen aanbod van een rendement of besparing.

De website biedt geen aangifte-indiening of bezwaarservice. Een foutmelding bij ShaktiZone schort geen termijn bij de Belastingdienst op. Is er een aangifte- of bezwaartermijn aan de orde, wacht dan niet op een productbeoordeling om afzonderlijke professionele hulp te zoeken.

Verwijzing naar fiscale uitkomsten

Leeg is niet hetzelfde als nul. Het uitgangspunt van de dossiermodellen is dat een ontbrekende bron als open punt herkenbaar blijft. Dat voorkomt dat onvolledigheid stilzwijgend wordt behandeld als een vaststaand gegeven. Het maakt de ontbrekende informatie nog niet beschikbaar.

Er bestaat geen garantie op een juiste of volledige uitkomst uit onvolledige invoer. Een model kan bijvoorbeeld niet uit zichzelf vaststellen dat een eigendomsverhouding is gewijzigd wanneer uitsluitend een ouder document wordt gebruikt. Ook een ingevulde datum bewijst niet dat de bron op die datum geldig was.

Dat de invoer onvolledig kan zijn, is geen reden om elke melding af te wijzen. Wanneer het model een open veld in strijd met de afgesproken werking als een bevestigde nul behandelt, kan dat juist een te beoordelen fout zijn. De herkomst van de afwijking moet daarom worden onderscheiden van het zichtbare gevolg.

Bij de Vermogensscan staat uitgelegd hoe eigendom en peildatum in het model worden vastgelegd. De Structuurkaart maakt bestaande relaties inzichtelijk, maar bewijst niet zelfstandig wie juridisch eigenaar is.

Verwijzing naar ontbrekende gegevens

Een hulpmiddel kan de volgorde van gebeurtenissen zichtbaar maken zonder te bepalen wat daarvan de juridische gevolgen zijn. Dat verschil is vooral van belang bij het voorbereiden van een schenking of het ordenen van documenten over een nalatenschap. Het Overdrachtsdossier maakt geen akte en stelt geen testament op.

Een model van eigendomsrelaties is evenmin een voorstel om die relaties te wijzigen. Een getekende verbinding tussen twee ingevulde partijen creëert geen eigendomsrecht. De site biedt geen persoonlijke fiscale constructie, geen productplaatsing en geen beheer van geld aan.

Versieverschillen kunnen relevant zijn wanneer u een afwijking onderzoekt. Een opgeslagen model en een latere versie kunnen andere invoervelden hebben. Vergelijk daarom niet alleen de eindweergave, maar ook de toepassing en de bron waarop die weergave berust. Een versieaanduiding is geen verklaring dat alle latere wetswijzigingen daarin zijn verwerkt.

Veronderstel geen automatische actualisering buiten de overeengekomen dienstverlening. Bij een nieuwe toepassingsvraag moet duidelijk zijn of de eerder afgesproken inrichting daarvoor bedoeld is. Deze garantiepagina breidt de opdracht niet uit tot doorlopende fiscale monitoring.

Verwijzing naar modelbeperkingen

Werkt een veld anders dan u op grond van de productuitleg of afspraak verwacht? Meld dat via [email protected]. Een korte beschrijving van de handeling is bruikbaarder dan een volledig persoonlijk dossier.

• Noem het hulpmiddel en, als zichtbaar, de gebruikte versie. Vermeld bij een websiteprobleem de pagina waar het optreedt.
• Beschrijf wat u deed voordat de afwijking verscheen. Geef aan welk veld of welke functie daarbij betrokken was.
• Leg het verschil uit tussen wat u verwachtte en wat u zag. Gebruik desnoods fictieve invoer die duidelijk als voorbeeld is aangeduid.
• Vermeld of dezelfde handeling opnieuw tot hetzelfde gedrag leidt. Bij een bedieningsprobleem helpt ook de naam van uw browser of het gebruikte apparaat.

Stuur geen BSN, bankgegevens, identiteitsbewijs of complete aangifte mee. Ook een schermafbeelding kan persoonsgegevens bevatten. Begin zonder bijlage; wanneer extra informatie nodig blijkt, kan worden besproken welke beperkte informatie de afwijking verduidelijkt.

We beoordelen de melding als een mogelijke productfout, niet als toestemming om uw persoonlijke fiscale dossier over te nemen. Een vraag over de betekenis van een belastingregel kan afzonderlijke professionele beoordeling vereisen. Vermeld het gerust als u niet weet of het om bediening of modelwerking gaat.

Een belemmering bij toetsenbordbediening of tekstvergroting kunt u ook melden. De toegankelijkheidspagina behandelt die route. Hoe gegevens uit een melding worden verwerkt, leest u in de privacyverklaring.

Verwijzing naar een fout melden

Bij de beoordeling onderscheiden we een mogelijke fout in de modelwerking van ontbrekende broninformatie of een gebruiksvraag buiten de afgesproken toepassing. Daarvoor kan nadere uitleg nodig zijn. Alleen het verschil tussen uw verwachting en een uitkomst is nog geen vaststelling van een gebrek.

Blijkt de melding betrekking te hebben op een tekortkoming, dan zijn het toepasselijke recht en de concrete overeenkomst bepalend voor het vervolg. Deze pagina belooft geen vaste hersteltermijn, vervangend product of kosteloze aanvullende opdracht. Zij sluit een wettelijk verschuldigde remedie ook niet uit.

Gebruik een betwiste modeluitkomst niet als zelfstandig fundament voor een persoonlijke fiscale beslissing. Bewaar de beschrijving van de afwijking en de bijbehorende versie, zodat duidelijk blijft waar de melding over gaat. Het beoordelen van een foutmelding betekent niet dat de rest van een dossier is gecontroleerd.

Een uitbreiding van de modelinrichting kan een andere vraag zijn dan herstel van een fout. Voor aanvullende diensten is eerst duidelijkheid over de opdracht nodig. De honorariumbasis hangt af van het hulpmiddel en de omvang van de inrichting; een foutmelding is op zichzelf geen bestelling van betaalde uitbreiding.

Verwijzing naar de beoordeling

Is een antwoord volgens u niet van toepassing op de gemelde afwijking, geef dan aan welk onderdeel onbeantwoord blijft. Verwijs naar uw eerdere bericht en beschrijf het punt dat nog moet worden beoordeeld. U hoeft daarvoor niet opnieuw uw persoonlijke financiële gegevens toe te sturen.

De contactroute staat open voor een productvraag en voor een klacht over de behandeling daarvan. Er is geen verplichting om voor het melden van een fout een nieuw hulpmiddel aan te vragen. De bepalingen over klachten en aansprakelijkheid staan in de voorwaarden; zij doen geen afbreuk aan dwingend recht.

ShaktiZone
Industrieweg 98, Floor 2, 8046 JW Utrecht, Utrecht
+31 635 4416
[email protected]

Gaat uw verzoek niet over de werking, maar over inzage of verwijdering van gegevens uit een melding? Gebruik dan de uitleg op Dataverzoek. Een verzoek over persoonsgegevens wordt niet behandeld als een fiscale garantieclaim.

Verwijzing naar een vervolgvraag